Seminarbeschreibung

Knigge für den Berufsalltag

Sicher auftreten – (aktuelle) Trends der Businessetikette

Umgangsformen sind nicht willkürlich ausgedachte Zwangsverordnungen, sondern haben einen nützlichen und logischen Hintergrund. Wer beruflich und gesellschaftlich weiterkommen möchte, kommt an guten Umgangsformen nicht vorbei. Ob Vorstellungs- oder Verkaufsgespräch, ein Restaurantbesuch mit Kunden oder Freundinnen: Stilgerechtes Auftreten gehört zum guten Selbstmarketing.

Inhalte

  • Wie entwickelten sich Umgangsformen und was wird von mir erwartet?
  • Begrüßen und Vorstellen – Was muss ich beachten?
  • Berufsbezeichnungen und Titel: Anreden und ihre Anwendung
  • Der erste Eindruck: Wie wirke ich auf andere? Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Wohin mit der Serviette und andere Besonderheiten bei Tisch. Was ist heute »up to date«?
  • Unternehmenskultur – Freundliche Mitarbeiter signalisieren eine freundliche Geschäftspolitik
  • Schönes Wetter heute, nicht wahr? Wann ist Small Talk nützlich? Über welche Themen darf man sprechen?
  • Klippen, Fettnäpfchen und sonstige Hürden

Veranstaltungsort